リテンションとは、「維持、保持」という意味の言葉です。そのため、人事担当者がリテンションという言葉を使う時は、「人材の維持・確保」という意味であり、社員の「離退職の引き止め」施策のことを指します。
具体的にリテンションとして各社が行っているのは、待遇の改善や、社内コミュニケーション活性化の他、能力開発・教育制度の制定、キャリアプランの提示など、社員の働きやすい環境を整えていく施策が多いようです。
優秀かつ必要な人材の流出は、会社の大きな損失であり、代わりとなる人材の採用には、さらに時間とコストがかかることから、リテンション施策を検討する企業が増えています。
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