質問37：

リーダーは明るくビジョンを語っていますか？

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解説：

およそ成功する経営者は「勝つ」という雰囲気を醸し出しています。話の中身がポジティブなだけでなく、表情や声の張り具合に本質的な明るさがあります。こうした要素が、多少経営が傾いたとしても、「この人ならなんとかしてくれるだろう」という安心感を内外に与えることになるのです。

言い換えるなら、私たちは表情や声から、その人のバイタリティや将来の可能性を感じ取っているのです。それによって私たちが判断や行動を変えるとすれば、いかにリーダーの身体性が重要かが分かると思います。

リーダーの姿が泰然自若としていれば、メンバーは「まだ大丈夫」と思います。最後まで諦めず、揺らがず、意志を持ち続けるリーダーが中心にいるだけで、チームの士気は維持されます。

参考図書：学習する組織（ピーター・M・センゲ）、人はチームで磨かれる（齋藤孝）

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